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SmartFilter Ver4.x コントロールリストのダウンロードエラーの復旧について
2006年7月4日
平素は弊社のサービスに格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
7月3日付「SmartFilter Ver.4.x コントロールリストのダウンロードエラー」に関しまして、製造元による復旧が行われたことをご報告申し上げます。
7月2日、製造元サーバにおいて「SmartFilter Ver.4.x」のコントロールリストの差分ファイルに不具合が発生し、コントロールリストのダウンロード時にエラーが生じる状態となっておりました。
※参照：2006年7月3日付『SmartFilter Ver4.x コントロールリストのダウンロードエラーについて』
7月3日23時30分頃、製造元による差分更新用データの復旧が行われました。これにより、現在では正常に差分更新を行うことが可能な状態となっておりますことを弊社にて確認しております。
なお、現時点で最新のコントロールリストは下記の通りとなります。
List No. 985
File Size: 73,650,280 bytes
md5sum: cbb2a9fab054f6de3f92e1e7b7b89cff
ユーザー様におかれましては、通常の運用と同様に差分更新（incremental）を行っていただくことで、上記最新のコントロールリストに更新されます。
※エラー発生前のコントロールリストが正常に認識された状態であれば、Fullモードでダウンロードしなおす必要はございません。
お手数をおかけいたしまして大変恐縮でございますが、差分更新を実行いただき、最新のコントロールリストをご利用いただきますようお願い申し上げます。
Ver.4.xをご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
※Ver.3.xをご利用の場合には当該現象は影響せず、従来通り正常にご利用頂けます。
参考）
■ エラー内容
・SmartFilter Ver.4.xにおいて、コントロールリストの差分更新（incremental）を行っている場合、更新に失敗し、sfagentによって下記エラーメッセージが表示される状態となります。
例）
Automatic incremental control list download starting
Response status was 400 ( Date: Sun, 02 Jul 2006 02:15:54 GMT) instead of 200
The download function returned a permanent error
Failed to download increment 984
Failed to download a list
Unable to open requested file for reading.Y
Control list download error: The download server returned an HTTP status of 400
コントロールリストの差分更新に失敗したため、この後、30分おきにダウンロードのリトライが行われ、同様のメッセージが表示されます。SmartFilterのコントロールリストは、現在製造元サーバにて提供されておりますが、差分ファイルの一部に不具合があったために更新に失敗してしまうことが原因となっているものと推測されます。
※現在では、製造元による差分更新用データの復旧が行われ、通常通り差分更新が可能なことを確認しております。
本件につきまして、ご不明な点がございましたら、下記メールアドレスまでお問い合わせ下さい。
【お問い合わせ先メールアドレス】
以上、ご迷惑をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
株式会社バーテックスリンク
ソリューション営業部
